Privacyverklaring – ZielsTarot
Versie: augustus 2025
Onderneming: ZielsTarot – Katharina Bulcke
Ondernemingsnummer: 0676.955.575
Adres: Pauwel Heinderycxstraat 3, 8630 Veurne, België
E-mail: katharinabulcke@gmail.com
1. Algemeen
ZielsTarot hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische privacywetgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beveiligen.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam
- Contactgegevens: e-mailadres
- Betaalgegevens: uitsluitend via beveiligde betalingsproviders (Stripe, Mollie, Payconiq, Bancontact); wij bewaren zelf geen creditcard- of betaalkaartgegevens
- Gebruiksgegevens van de website: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s (via cookies, zie cookieverklaring)
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van overeenkomsten: om bestellingen, afspraken en betalingen correct te verwerken.
- Klantenbeheer: om met u te communiceren over uw aankoop, afspraak of abonnement.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
- Marketing (uitsluitend opt-in): enkel als u zich vrijwillig inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres voor periodieke updates en aanbiedingen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in elke e-mail.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van:
- Uw toestemming (bij inschrijving op de nieuwsbrief of bij gebruik van opt-in cookies);
- De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (aankoop tarotreading, digitale cursus of abonnement);
- Onze wettelijke verplichtingen (boekhoudkundige bewaring).
5. Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk:
- Gegevens verbonden aan facturen worden wettelijk 7 jaar bewaard (boekhoudkundige verplichting).
- Nieuwsbriefgegevens worden bewaard tot u zich uitschrijft.
- Gebruikscookies worden bewaard conform de termijnen vermeld in de cookieverklaring.
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Uw gegevens worden uitsluitend bewaard op beveiligde servers binnen de EU.
7. Doorgifte aan derden
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of commercieel ter beschikking gesteld aan derden. Ze worden enkel gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld onze betalingsverwerkers Stripe en Mollie, of boekhoudsoftware), met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten.
8. Uw rechten
U heeft steeds recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens;
- Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- Verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”), tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen;
- Beperking of bezwaar tegen verwerking;
- Overdraagbaarheid van gegevens (recht op dataportabiliteit).
U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [e-mailadres invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct behandelen, heeft u steeds het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
Cookieverklaring – ZielsTarot
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website goed te laten functioneren en geven ons inzicht in het gebruik ervan.
2. Welke cookies gebruiken wij?
- Strikt noodzakelijke cookies: deze zijn nodig voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld (bijvoorbeeld sessiecookies, beveiligingscookies).
- Functionele cookies (optioneel): zorgen ervoor dat uw voorkeuren (zoals taalinstellingen) worden onthouden.
- Analytische cookies (optioneel): anonieme statistieken over websitegebruik via bijvoorbeeld Google Analytics of een gelijkwaardige privacyvriendelijke tool.
- Marketingcookies (alleen na toestemming): worden gebruikt om advertenties of aanbiedingen af te stemmen op uw interesses.
3. Toestemming voor cookies
Bij het eerste bezoek aan onze website krijgt u een cookie-banner te zien waarin u:
- alle cookies kunt accepteren,
- bepaalde cookies kunt weigeren,
- enkel strikt noodzakelijke cookies kunt toestaan.
Uw keuze kan op elk moment worden aangepast via de instellingen van uw browser of de cookie-instellingen op onze website.
4. Bewaartermijn van cookies
- Sessiecookies worden verwijderd zodra u de browser sluit.
- Permanente cookies blijven op uw apparaat staan totdat u ze verwijdert of tot de ingestelde vervaldatum is bereikt.
5. Beheer van cookies
U kunt cookies altijd beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de website kan beperken.