Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – ZielsTarot

Versie: augustus 2025

Onderneming: ZielsTarot – Katharina Bulcke
Ondernemingsnummer: 0676.955.575
Adres: Pauwel Heinderycxstraat 3, 8630 Veurne, België
E-mail: katharinabulcke@gmail.com

1. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, digitale producten, tarotreadings, cursussen, meditaties en abonnementen aangeboden door ZielsTarot, zowel via de website als via rechtstreekse afspraken.
  2. Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk overeengekomen.

2. Diensten en producten

  1. ZielsTarot biedt uitsluitend niet-fysieke producten en diensten: tarotreadings (live, opgenomen of via Zoom), digitale cursussen, meditaties en abonnementen.
  2. Toegang tot digitale producten wordt onmiddellijk na betaling verleend en blijft onbeperkt geldig, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  3. Tarotreadings en digitale producten bieden inzichten en begeleiding, maar zijn geen vervanging voor medisch, financieel, psychologisch of juridisch advies. De klant blijft steeds zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes en handelingen.

3. Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw (indien van toepassing), tenzij anders aangegeven.
  2. Betalingen gebeuren via de aangeboden betaalmethoden (Payconiq, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Stripe, Mollie).
  3. Diensten en producten worden volledig vooraf betaald. Voor abonnementen worden betalingen periodiek geïnd (maandelijks, per kwartaal of jaarlijks).
  4. Indien de betaling niet kan worden verwerkt of mislukt, behoudt ZielsTarot zich het recht voor de levering van diensten of toegang tot producten op te schorten tot de betaling volledig ontvangen is.

4. Herroepingsrecht en annulering

  1. Digitale producten en diensten zijn direct beschikbaar na betaling. Conform Europese regelgeving is er geen herroepingsrecht van 14 dagen, aangezien de klant bij aankoop uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke levering en afstand doet van het herroepingsrecht.
  2. Voor tarotreadings geldt dat geboekte sessies niet kunnen worden terugbetaald. Bij verhindering kan de klant de sessie uiterlijk 24 uur op voorhand kosteloos verplaatsen, in onderling overleg.
  3. Abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd met inachtneming van de hieronder vermelde opzegtermijnen.

5. Abonnementen

  1. Abonnementen (maandelijks, per kwartaal, jaarlijks) worden stilzwijgend verlengd, tenzij de klant opzegt.
  2. Opzegtermijnen:
    • Maandabonnement: opzegging minstens 1 maand op voorhand
    • Kwartaalabonnement: opzegging minstens 1 maand voor afloop van het kwartaal
    • Jaarabonnement: opzegging minstens 1 maand voor afloop van het jaar
  3. Indien ZielsTarot wegens persoonlijke of overmachtredenen tijdelijk geen diensten kan leveren binnen het abonnement, wordt de facturatie opgeschort of worden reeds betaalde termijnen naar rato terugbetaald.

6. Aansprakelijkheid

  1. ZielsTarot is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van tarotreadings of digitale producten.
  2. De aansprakelijkheid van ZielsTarot is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst of het product heeft betaald.
  3. ZielsTarot geeft geen garanties omtrent resultaten of uitkomsten van tarotreadings, cursussen of meditaties.

7. Intellectueel eigendom

  1. Alle inhoud, teksten, audio, video, cursusmateriaal, afbeeldingen en meditaties aangeboden door ZielsTarot zijn beschermd door auteursrecht.
  2. Het is niet toegestaan materiaal van ZielsTarot te kopiëren, verspreiden, openbaar maken of door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Privacy en gegevensverwerking

  1. ZielsTarot verwerkt persoonsgegevens (naam, e-mailadres) uitsluitend om bestellingen, afspraken en betalingen correct af te handelen.
  2. Nieuwsbrieven worden enkel verstuurd aan personen die zich uitdrukkelijk inschrijven via het daartoe voorziene formulier.
  3. Persoonsgegevens worden nooit doorgegeven of verkocht aan derden. Zie ook de aparte privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met ZielsTarot is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  2. Bij geschillen zullen partijen eerst proberen om in onderling overleg tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, is enkel de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen bevoegd.
Winkelwagen